删除账号

更新日期：2026 年 11 月 5 日

在游戏内删除（推荐）

打开 Touchdown → 进入「个人资料」页 → 点右上角的云朵图标打开账号面板 → 点「删除账号」→ 按提示再点一次确认。服务器上的账号与进度会立即删除，这台设备会回到一个全新的临时账号，本地设置不受影响。

通过邮件申请删除

如果你已经卸载游戏或无法在游戏内操作，请发邮件到 support@touchdown.runnable.xin，标题写「删除账号」，正文附上你的游戏 ID（以及关联的 Game Center / Google Play 昵称，如果有）和大致最近在线时间。我们会在 7 个工作日内删除服务器上与该账号关联的数据并回信确认。

删除的范围

服务器上的账号（游戏 ID）、卡组与对战档案、金币与卡牌等级、天梯段位与发现进度、平台关联与已登录设备列表都会被移除，且无法恢复。这个游戏 ID 会被冻结 180 天，期满后才能被重新注册。为了对账与退款处理，订单与流水记录（交易号、商品、金额、时间）会按隐私政策保留；商店里的已完成购买记录由 Apple / Google 保存。举报日志与处理记录里与这个账号有关的内容也会按隐私政策保留。设备上的本地设置与缓存不受影响，卸载游戏即可清除。

需要先了解？

数据如何收集与保存，见 隐私政策。